113 идей для сторис турагентства

Продающий контент:

1. Расскажите о своих услугах. Что именно вы делаете как турагент, как можете быть полезны своим клиентам. Если есть фиксированная оплата — визы, например — обязательно укажите стоимость.
2. Опубликуйте анонс поста в ленте.
3. Для продажи тура сделайте красивый макет и используйте его для сторис с предложениями и отелями.
4. Акции и промокоды.
5. Создайте рубрику “Отель дня”, рассказывайте об отеле интересно, давайте экспертное мнение.
6. Снимите короткое видео “Как к вам добраться”, сохраните в актуальное. Добавите инфографику.
7. Есть ли у вас доставка документов или услуга трансфера в аэропорт?
8. Расскажите об открытии продаж туров. Какие страны будут актуальны из вашего региона? Дайте комментарий и поделитесь ценниками.
9. Создайте подборку отелей, которые рекомендуете в стране для определенной категории туристов. Например, семейные отели на Кипре.
10. Расскажите, как с вами можно связаться. Дайте ссылки на другие свои соцсети и мессенджеры.

Экспертный контент:

1. Расскажите о туристических новостях. Дайте комментарий.
2. Устройте рум-тур по офису.
3. Покажите фото или видео 1/5/10 лет назад с работы. Расскажите историю работы в туризме.
4. Расскажите о своей стране мечты — почему именно она, когда планируете в ней побывать?
5. Познакомьте подписчиков с менеджерами, добавьте интересные факты.
6. Расскажите о своей любимой стране, почему именно она?
7. Снимите процесс работы с клиентом, заодно расскажите о порядке работы с заявками.
8. Покажите фото и видео из своей поездки, расскажите о своих впечатлениях, плюсах и минусах.
9. Расскажите о планах в работе и путешествиях на ближайшие 1-5 лет. Планируете вы свой отдых или улетаете спонтанно?
10. Используйте фото и видео ваших клиентов, как отзыв.
11. Как проходит ваш рабочий день? С чего он начинается?
12. Расскажите о проблемах и сложностях, с которыми сталкиваетесь как турагент. Напишите историю провала. Не забывайте, что вы как человек имеете возможность публикации не только успешных кейсов.
13. Покажите частые вопросы из вашего директа.
14. Расскажите о своем самом большом достижении в работе.
15. С чего вы начинали как турагент? Как попали в эту сферу? Кем бы вы были, если не турагентом?
16. Что вам особенно нравится в работе турагентом? А что наоборот, иногда раздражает?
17. С какими туроператорами вы работаете в первую очередь? Почему? Возможно, есть истории положительного сотрудничества в экстренных ситуациях с оператором, расскажите.
18. Покажите, как выглядит пакет документов, который вы выдаете туристам. Возможно, это фирменная атрибутика.
19. Где и как вы повышаете качество своих знаний и услуг? Поделитесь и покажите сертификаты.
20. Опубликуйте текстовый отзыв клиента. Оформите его красиво в стиле профиля.
21. Поделитесь своими правилами: жизни или работы. Есть ли какие-то ритуалы и суеверия, без чего не можете обойтись.
22. Как бы вы выбирали отель для отпуска? Дайте советы по подбору тура от турагента.
23. Какие качества в клиентах раздражают турагентов? А какие наоборот очень милы?
24. Расскажите о своем самом первом клиенте.
25. Как изменился ваш бизнес за последний год? Какие выводы вы сделали?
26. Расскажите о своем отношении к социальным сетям, нравится ли вам вести блог, с какими трудностями вы столкнулись?
27. Кто вы вне турагентской деятельности? Что любите делать? Расскажите интересные факты о себе.
28. Идеальный турагент — кто он? Какими качествами он обладает? Что вы вкладываете в это понятие?
29. Расскажите о самом дорогом туре, который забронировали. Были ли это что-то особенное? Что вы чувствовали?
30. Почему некоторые люди не путешествуют за границу? Какие версии вы слышали, помимо финансовой. Что можете сказать на эту тему?
31. Что мотивирует вас в работе больше всего? После чего готовы работать и сворачивать горы?
32. Есть ли у вас ритуалы в отпуске? Например, некоторые обязательно каждый отпуск заказывают фотосессию. Или ездят в отпуск хотя бы раз в год.
33. Работаете ли вы в отпуске? Когда и как отдыхает турагент?
34. Решите задачу: выберите популярный запрос на подбор тура от клиента и подберите его онлайн, поэтапно. Сравните предложения и поясните свой выбор.
35. Ответьте на популярные вопросы, создайте рубрику и закрепите в Актуальном.
36. Как часто клиенты приходят к вам из соцсетей? Почему, как вы думаете, это так? Отличаются ли клиенты из соцсетей от тех, кто приходит из других каналов?
37. Сравните отдых с турагентом и без него, в чем разница?
38. Что совершенно устарело в вашей работе, хотя было актуально совсем недавно?
39. Опишите ваш бизнес цифрами. Как они менялись с течением времени.
40. Бывают ли в вашей работе негативные отзывы и как вы с ними справляетесь?
41. Что бы вы изменили в работе турагента, если бы могли?
42. Как бы выглядел ваш бизнес без Интернета? Насколько сильно интернет и Инстаграм изменил жизнь турагента, да и любого другого бизнеса.
43. Расскажите секрет: профессиональный или личный.
44. С каким туристом вы бы не стали работать?
45. Какую ценность вы, как турагент, даете своим клиентам?
46. Как хорошо вы знаете своих клиентов, и что это дает при подборе тура? Расскажите на примерах.
47. Какие расходы требует ваш бизнес? На что вы тратите деньги в работе?
48. Какие личные черты характера помогают вам в работе?
49. Пролистайте свою ленту и найдите старый пост, с которым уже не согласны или можете добавить что-то.
50. Как вы представляли себе первое путешествие? Как оно прошло? В чем ожидание и реальность не сошлись?
51. Общение с клиентами — это большая часть работы турагента. Как легко вы сходитесь с людьми, нравится ли вам общаться?
52. Какой тип отдыха вы предпочитаете? Успеваете ли посмотреть все, что хотели?
53. Над чем вы сейчас работаете? Запишите видео процесса.

Полезный контент:

1. Порекомендуйте места для посещения в стране, одно место — одна сторис.
2. Сделайте репост постов из ленты, которые были самыми популярными по статистике, за последние 3-6 месяцев.
3. Чем занять ребенка в поездке и дома, дайте совет от турагента, гида и аниматора.
4. Создайте рубрику интересных фактов о странах и туризме.
5. Сделайте обзор косметики, которую берете с собой в отпуск.
6. Покажите лучшие, на ваш взгляд, чемоданы для путешествий и дайте ссылки на покупку. Аргументируйте свою точку зрения, дайте рекомендации.
7. Расскажите, откуды вы берете информацию для блога или работы? Порекомендуйте источники для туристов.
8. Какие тренды в туризме вы сейчас видите и куда все пойдет? Поделитесь и дайте прогноз.
9. Какой совет вы бы дали начинающему турагенту? Или себе, если бы могли обратиться к началу. Что делать не стоит и на что нужно обратить внимание в первую очередь.
10. Дайте вредные советы о том, как быть туристом.
11. Побудьте разрушителем мифов: о профессии, о странах и о туризме в целом.
12. Дайте чек-лист по важным атрибутам путешествий: аптечкам, сбору чемодана, подготовке к отдыху и пр.
13. Сделайте рубрику онлайн-консультации, выберите тему и отвечайте на вопросы туристов.
14. Поделитесь личными лайфхаками из поездок, что улучшает вам отпуск?
15. Какие три вещи вы обязательно возьмете в любой отпуск?
16. Создайте рубрику “Туристический словарь” и добавляйте туда термины из профессии с простым пояснением.
17. ТОП-10 стран, которые вы рекомендуете посетить каждому человеку. Почему?
18. Какие вопросы клиенту стоит задать перед покупкой тура?
19. Покажите, какие подарки стоит подарить заядлому путешественнику в разном ценовом сегменте и туристических предпочтениях.
20. Поделитесь правилами путешествий, которые вы бы хотели передать своим детям, как вклад в их будущее.
21. Создайте статистику стран, которые были популярны в этом месяце год назад. Дайте комментарий.
22. Расскажите об услугах, которые можно приобрести в отпуске. Экскурсии, свадебные церемонии, личного водителя и пр.
23. Расскажите о своем городе, где живете или родились: какие места стоят посещения, какие у вас самые любимые.
24. Расскажите о процессе отказа от услуги, какие есть нюансы и подводные камни.
25. Устройте тематическую неделю по стране, раскрывайте ежедневно разные стороны путешествия, детализируйте.

Коммуникативный (вовлекающий) контент:

1. Попросите помощи у подписчиков, например, в выборе купальника. Прикрепите стикер опроса.
2. Используйте стикер “Задать вопрос” и предоставьте возможность подписчикам задать вам вопросы. Лучше всего подскажите конкретную тему, например, по оформлению виз.
3. Используйте стикер “Квиз” и поиграйте с подписчиками. Самый простой пример, угадать столицу страны.
4. Используйте стикер “Да/Нет”, чтобы вовлечь подписчиков при рассказе о стране. Например “Поехали бы вы в горы летом?”
5. Спрячьте буквы в сторис в течение всего дня, и попросите подписчиков угадать. Оптимальный вариант, использовать наименования стран и достопримечательностей.
6. Устройте розыгрыш в сторис.
7. Спросите подписчиков, какие страны или курорты они хотели бы посетить в этом году. Используйте стикер опроса.
8. Устройте битву курортов и предложите подписчикам в конце проголосовать, что они бы выбрали.
9. Поделитесь, какой контент планируете публиковать в ближайшее время и предложите голосование: что наиболее актуально для подписчиков.
10. Спросите, как видят ваши подписчики профессию турагента через 5-10-15 лет? Дайте свой комментарий. Берите на заметку то, что ваши подписчики скажут — возможно, там есть доля правды.
11. Спросите, что нравится в вашем блоге туристам. Возможно, есть пожелания и предложения.
12. Подготовьте список ложных и правдивых фактов о странах и предложите подписчикам их угадать.
13. Задавайте вопросы, которые помогут лучше узнать вашу аудиторию подписчиков. Например, есть ли дети. Путешествуют ли с животными, сколько раз в год путешествуют.
14. Играйте с подписчиками, используйте любую тематику о путешествиях. Для вовлечения добавляйте стикеры действия из функционала Сторис.
15. Предложите подписчикам продолжить мысль, используйте стикер опросов. Например, если бы я мог ездить всю жизнь только в одну страну, то я бы выбрал….
16. Предложите подписчикам оставить отзыв о вашей работе, используйте стикер опросов.
17. Попросите подписчика придумать подпись к фото, вашему или нет, главное забавному.
18. Сравните профиль сейчас и год назад, спросите подписчиков видят ли они разницу. Используйте стикер Да/Нет.

Развлекательный контент:

1. Приготовьте известное (или не очень) блюдо страны вместе с подписчиками, поделитесь рецептом.
2. Поделитесь интересными масками для путешественников в Инстаграм.
3. Создайте рубрику “Вдохновение”, показывайте видео с красивыми пейзажами из путешествий, чтобы побуждать подписчиков к поездкам.
4. Что думают ваши друзья и родственники о вашей работе? Изменилось ли их мнение о том, как работает схема бронирования туров? О чем вас обычно спрашивают?
5. Создайте свой список дел в дорогу, как скоротать время с пользой.
6. Время мемов, шуток и юмора в ленте. Оформите в рубрику, не переходите границы.
7. Вспомните забавную историю из туризма или вашей практики, поделитесь с клиентами.
8. Поучаствуйте в популярном челлендже и предложите вашим подписчикам тоже попробовать.
9. Начните день с мотивирующей цитаты о путешествиях.
10. Поздравьте подписчиков с праздником.
11. Покажите сувениры, которые привезли из отпусков или подарки от туристов.
12. Поблагодарите аудиторию за то, что они с вами.
13. Поделитесь значимой датой для вас и вашего бизнеса, примите поздравления.